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- Assunto: pedido de visto, agendamento, voo, hotel, pagamento, reembolso ou conta.
- Número de encomenda ou de candidatura e data relevante, se aplicável.
- Não escreva os seus números de passaporte, cartão ou identificação no e-mail; estes documentos só devem ser carregados para a área segura da sua conta.
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