الأسئلة الشائعة

FlyVisto هي منصة سفر رقمية تدير جميع خطوات الرحلة في حساب واحد: طلب التأشيرة وتتبع المواعيد، الرحلات الجوية، الفنادق، النقل، الأنشطة، eSIM، صالة كبار الشخصيات، وتأمين السفر الصحي.

يتم تطوير وتشغيل FlyVisto بواسطة AFINITEM LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في فلوريدا. الطرف المتعاقد هو نفس الشركة في جميع النصوص القانونية. معلومات الشركة

لا. فتح الحساب، ومراجعة أدلة البلدان، وإنشاء مسار التقديم الخاص بك مجاني. يتم فرض رسوم فقط على الخدمة أو الحزمة التي تشتريها، وسترى المبلغ قبل الدفع.

الواجهة متاحة بـ 15 لغة: التركية، الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية، الروسية، الأوكرانية، العربية، الفارسية، الأردية، الهندية، الصينية، والأذرية.

لا. قرار التأشيرة يعود فقط إلى قنصلية البلد المعني. تساعد FlyVisto في إعداد ملف طلبك، وجمع المستندات كاملة، والتحضير للمقابلة؛ ولا تضمن القبول، ولا تنتج احتمالية الموافقة، ولا تدعي نسبة نجاح.

يتم تحديد مسارات التقديم في ست مجموعات من البلدان: الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، الهند، الصين، ودول شنغن. لكل مجموعة أنواع تأشيرات خاصة بها، ويجب أن يكون النوع الذي تختاره ضمن المجموعة. استكشف البلدان

تدخل بلد وجهتك، ونوع تأشيرتك، والغرض من سفرك؛ يقوم النظام بإنشاء مسار تحضير خطوة بخطوة وقائمة تحقق من المستندات بناءً على هذه المعلومات. قد تختلف قائمة المستندات الدقيقة حسب الغرض من السفر، ونوع جواز السفر، والقواعد الحالية للسلطة الرسمية.

تفتح سجل تتبع للبلد ومركز التأشيرات الذي ترغب في تتبعه؛ تتلقى تنبيهًا عند ملاحظة موعد مناسب. لا تقوم FlyVisto بحجز موعد نيابة عنك ولا تعد بإيجاد موعد في فترة زمنية محددة، بل تبلغ فقط عن الحالة المرصودة.

لا. لا تطلب FlyVisto اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب القنصلية أو مركز التأشيرات الخاص بك، ولا تخزنها، ولا تسجل الدخول إلى هذه الأنظمة نيابة عنك. إذا تلقيت مثل هذا الطلب، فهو ليس من FlyVisto.

هناك خمس أدوات: إعداد رسالة النوايا، إنشاء خطة سفر، تحليل رفض التأشيرة، تدريب على مقابلة تأشيرة الولايات المتحدة، ومحادثة مساعد التأشيرة. جميعها تنتج مسودات ومواد تحضيرية. أدوات الذكاء الاصطناعي

المخرجات ذات طبيعة استشارية ويجب مراجعتها. لا يقوم النظام باختلاق معلومات لم يتم تقديمها، ولا يتنبأ بنتائج التأشيرة، ولا يقدم استشارات قانونية؛ ويذكر بوضوح النقاط التي لا يمكن التحقق منها في المواضيع التي تتطلب التحديث. يمكنك تعديل كل نص ينتجه.

تتم معالجة البيانات الضرورية فقط للعملية التي بدأتها؛ على سبيل المثال، عند تحليل وثيقة رفض، يتم قراءة تلك الوثيقة. يتم تقليل البيانات التي تنتقل إلى الاستعلام إلى الحد الأدنى، ولا يتم كتابة الحقول الحساسة في السجلات العادية، ولا يتم إرسال النتيجة إلى أي مكان دون موافقتك.

لا. تدريب المقابلة اصطناعي بالكامل: لا يتم تسجيل صورة الكاميرا، ولا يتم استخلاص المشاعر أو التحليل البيومتري. شخصية الموظف على الشاشة ليست موظف قنصلية حقيقي، ولا تؤثر نتيجة التدريب على طلبك الحقيقي.

تذاكر الطيران، الفنادق والإقامة، النقل من المطار، الجولات والأنشطة، تأمين السفر الصحي، شريحة eSIM للسفر، الوصول إلى صالة كبار الشخصيات في المطار، شبكة VPN للسفر، وبطاقة FlyVisto Money.

نعم. يتم إنشاء الحجوزات والتذاكر كسجلات حقيقية من خلال مقدمي الخدمات المتعاقدين. إذا كانت الخدمة تعمل في بيئة اختبار، فسترى تحذيرًا واضحًا على الشاشة يشير إلى ذلك؛ لا يتم عرض نتيجة غير حية كما لو كانت حية.

نعم. يمكنك الحصول على عرض تأمين سفر صحي مغطى عن طريق إدخال تواريخ سفرك ووجهتك، ويمكنك تخزين وثيقتك في نفس الحساب مع ملف تأشيرتك. يعتمد نطاق التغطية على الحزمة التي تختارها وشروط وثيقة المزود.

تختار حزمة بيانات للبلد الذي ستذهب إليه؛ عند اكتمال الشراء، تظهر معلومات التنشيط في حسابك ويتم تحميلها على هاتفك كشريحة eSIM. يجب أن يدعم جهازك شريحة eSIM وألا يكون مقفلاً من قبل المشغل.

يتم قبول المدفوعات عبر بطاقات الائتمان والخصم من خلال مقدمي خدمات الدفع المتعاقدين؛ يتم التحقق من البطاقة باستخدام 3D Secure على صفحة المزود الخاصة. يتم عرض المبالغ دائمًا بالعملة التي تختارها وبالكامل قبل الدفع.

لا. لا يتم جمع رقم البطاقة ورمز CVV وتخزينهما في أي شاشة من شاشات FlyVisto؛ تدخل هذه المعلومات مباشرة إلى الصفحة الآمنة لمزود الدفع. ترى FlyVisto فقط نتيجة المعاملة.

تختلف شروط الاسترداد حسب الخدمة؛ في خدمات مثل الرحلات الجوية والفنادق والأنشطة، تسري قواعد الإلغاء الخاصة بالمزود. للحصول على الشروط التفصيلية: شروط الإلغاء والاسترداد

في قسم المشتريات في حسابك، يتم سرد جميع طلباتك ومبالغها وحالاتها. يمكن أيضًا تنزيل المستندات مثل التذاكر والوثائق والقسائم من نفس المكان.

تعتبر بيانات جواز السفر والبيانات المالية وبيانات السفر حساسة. يتم الاحتفاظ بالمستندات في خزنة مستندات مشفرة، ويتم فحص الملفات المحملة بحثًا عن البرامج الضارة، ولا يتم كتابة الحقول الحساسة في السجلات العادية، ويتم تسجيل العروض الحساسة على جانب الإدارة في سجل التدقيق. للحصول على التفاصيل: سياسة الخصوصية

نعم. يمكنك إنشاء طلب وصول وحذف لبياناتك من إعدادات حسابك. يتم الاحتفاظ بالسجلات التي تخضع لالتزام قانوني بالاحتفاظ بها (مثل سجلات الفواتير والدفع) للفترة ذات الصلة؛ يتم إزالة البيانات الأخرى بناءً على طلبك.

تتم مشاركة البيانات اللازمة فقط لتنفيذ الخدمة التي اشتريتها مع المزود المعني — على سبيل المثال، اسم المسافر لحجز رحلة طيران. يتم سرد البيانات التي تتم مشاركتها ولأي غرض هنا: مشاركة البيانات

تعمل ملفات تعريف الارتباط بخلاف ملفات تعريف الارتباط الإلزامية، مثل تفضيلات الجلسة واللغة، فقط بموافقتك ويمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت. للحصول على قائمة مفصلة: سياسة ملفات تعريف الارتباط