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Häufig gestellte Fragen
Die am häufigsten gestellten Fragen, von der Visumbeantragung bis zur Zahlung, von KI-Tools bis zur Datensicherheit. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, finden Sie unsere Kontaktkanäle am Ende der Seite.
Allgemein
Was ist FlyVisto?
FlyVisto ist eine digitale Reiseplattform, die alle Schritte einer Reise in einem einzigen Konto verwaltet: Visumantrag und Terminverfolgung, Flüge, Hotels, Transfers, Aktivitäten, eSIM, VIP-Lounge und Reisekrankenversicherung.
Wer betreibt FlyVisto?
FlyVisto wird von AFINITEM LLC, einer Limited Company aus Florida, entwickelt und betrieben. Die Vertragspartei ist in allen rechtlichen Texten dieselbe Firma. Unternehmensinformationen
Ist die Kontoeröffnung kostenpflichtig?
Nein. Die Kontoeröffnung, das Durchsuchen der Länderführer und die Erstellung Ihrer Antragsroute sind kostenlos. Eine Gebühr wird nur für den von Ihnen gekauften Dienst oder das Paket erhoben, und Sie sehen den Betrag vor der Zahlung.
In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?
Die Benutzeroberfläche ist in 15 Sprachen verfügbar: Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Ukrainisch, Arabisch, Farsi, Urdu, Hindi, Chinesisch und Aserbaidschanisch.
Visumantrag und Termin
Garantieren Sie die Visumgenehmigung?
Nein. Die Visumentscheidung liegt ausschließlich beim Konsulat des jeweiligen Landes. FlyVisto hilft Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Antragsunterlagen, dem vollständigen Sammeln der Dokumente und der Vorbereitung auf das Interview; es gibt keine Annahmegarantie, erstellt keine Genehmigungswahrscheinlichkeit und beansprucht keine Erfolgsquote.
Für welche Länder kann ich einen Antrag vorbereiten?
Antragsrouten sind in sechs Ländergruppen definiert: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Kanada, Indien, China und Schengen-Länder. Jede Gruppe hat ihre eigenen Visumtypen, und der von Ihnen gewählte Typ muss zu dieser Gruppe gehören. Länder erkunden
Wie wird meine Antragsroute erstellt?
Sie geben Ihr Zielland, Ihren Visumtyp und Ihren Reisezweck ein; das System erstellt auf dieser Grundlage eine schrittweise Vorbereitungsroute und eine Dokumenten-Checkliste. Die genaue Dokumentenliste kann je nach Reisezweck, Passart und den aktuellen Regeln der offiziellen Behörde variieren.
Wie funktioniert die Terminverfolgung?
Sie erstellen einen Überwachungsdatensatz für das Land und das Visazentrum, das Sie verfolgen möchten; Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein passender Termin beobachtet wird. FlyVisto vereinbart keine Termine in Ihrem Namen und verspricht nicht, dass innerhalb einer bestimmten Zeit ein Termin gefunden wird, sondern meldet nur den beobachteten Status.
Muss ich das Passwort meines Konsulatsterminkontos teilen?
Nein. FlyVisto fragt nicht nach dem Benutzernamen und Passwort Ihres Konsulats- oder Visazentrumskontos, speichert diese nicht und meldet sich nicht in Ihrem Namen bei diesen Systemen an. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten, stammt diese nicht von FlyVisto.
KI-Tools
Welche KI-Tools gibt es?
Es gibt fünf Tools: Erstellung von Motivationsschreiben, Reiseplanerstellung, Visumablehnungsanalyse, US-Visuminterview-Simulation und Visumassistenten-Chat. Alle generieren Entwürfe und Vorbereitungsmaterialien. KI-Tools
Wie zuverlässig sind die KI-Ergebnisse?
Die Ergebnisse sind Empfehlungen und sollten unbedingt überprüft werden. Das System erfindet keine nicht gegebenen Informationen, prognostiziert keine Visumergebnisse und bietet keine Rechtsberatung; es weist bei Themen, die Aktualität erfordern, auf nicht verifizierbare Punkte hin. Sie können jeden von ihm erstellten Text bearbeiten.
Werden meine Dokumente an die KI gesendet?
Es werden nur die Daten verarbeitet, die für den von Ihnen initiierten Vorgang erforderlich sind; zum Beispiel wird ein Ablehnungsdokument gelesen, wenn Sie es analysieren lassen. Die an die Anfrage gesendeten Daten werden minimiert, sensible Felder werden nicht in normale Datensätze geschrieben und das Ergebnis wird ohne Ihre Zustimmung nirgendwohin gesendet.
Verwendet der Interview-Simulator die Kamera?
Nein. Die Interview-Simulation ist vollständig synthetisch: Es wird kein Kamerabild aufgezeichnet, es findet keine Emotionserkennung oder biometrische Analyse statt. Der Charakter des Beamten auf dem Bildschirm ist kein echter Konsulatsbeamter, und das Ergebnis der Simulation beeinflusst Ihren tatsächlichen Antrag nicht.
Reisedienstleistungen
Welche Reisedienstleistungen kann ich kaufen?
Flugtickets, Hotel und Unterkunft, Flughafentransfer, Touren und Aktivitäten, Reisekrankenversicherung, Reise-eSIM, Zugang zur Flughafen-VIP-Lounge, Reise-VPN und FlyVisto Money Card.
Sind die Buchungen echt?
Ja. Buchungen und Tickets werden als echte Datensätze über vertraglich gebundene Anbieter erstellt. Wenn ein Dienst in einer Testumgebung läuft, sehen Sie auf dem Bildschirm eine deutliche Warnung, die dies angibt; ein nicht-live-Ergebnis wird nicht als live angezeigt.
Kann ich eine Reisekrankenversicherung für den Visumantrag abschließen?
Ja. Sie können ein Angebot für eine versicherte Reisekrankenversicherung erhalten, indem Sie Ihre Reisedaten und Ihr Reiseziel eingeben, und Ihre Police im selben Konto wie Ihre Visumunterlagen speichern. Der Versicherungsschutz hängt vom gewählten Paket und den Versicherungsbedingungen des Anbieters ab.
Wie funktioniert eSIM?
Sie wählen ein Datenpaket für das Land, in das Sie reisen; nach Abschluss des Kaufs erscheinen die Aktivierungsinformationen in Ihrem Konto und werden als eSIM auf Ihr Telefon geladen. Ihr Gerät muss eSIM unterstützen und darf keine Betreibersperre haben.
Zahlung und Rückerstattung
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Zahlungen werden über vereinbarte Zahlungsanbieter per Kredit- und Debitkarte entgegengenommen; die Kartenverifizierung erfolgt mit 3D Secure auf der eigenen Seite des Anbieters. Die Beträge werden immer in der von Ihnen gewählten Währung und vor der Zahlung vollständig angezeigt.
Speichert FlyVisto meine Kartendaten?
Nein. Kartennummer und CVV werden auf keinem FlyVisto-Bildschirm gesammelt und gespeichert; Sie geben diese Informationen direkt auf der sicheren Seite des Zahlungsanbieters ein. FlyVisto sieht nur das Ergebnis der Transaktion.
Was sind die Rückerstattungsbedingungen?
Die Rückerstattungsbedingungen variieren je nach Dienstleistung; bei Diensten wie Flügen, Hotels und Aktivitäten gelten die eigenen Stornierungsregeln des Anbieters. Für detaillierte Bedingungen: Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Wo kann ich meine gekauften Dienste sehen?
Im Bereich „Meine Käufe“ Ihres Kontos werden alle Ihre Bestellungen, deren Beträge und Status aufgelistet. Dokumente wie Tickets, Policen und Voucher können ebenfalls von dort heruntergeladen werden.
Daten und Sicherheit
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Pass-, Finanz- und Reisedaten gelten als sensibel. Dokumente werden in einem verschlüsselten Dokumententresor aufbewahrt, hochgeladene Dateien werden auf Malware gescannt, sensible Felder werden nicht in normale Datensätze geschrieben und sensible Ansichten auf der Verwaltungsseite werden im Audit-Log erfasst. Für Details: Datenschutzrichtlinie
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Ja. Sie können über Ihre Kontoeinstellungen einen Antrag auf Datenzugriff und -löschung stellen. Aufzeichnungen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungs- und Zahlungsaufzeichnungen) werden für die entsprechende Dauer aufbewahrt; andere Daten werden auf Ihren Wunsch entfernt.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nur Daten, die zur Erfüllung des von Ihnen gekauften Dienstes erforderlich sind, werden an den entsprechenden Anbieter weitergegeben – zum Beispiel der Passagiername für eine Flugbuchung. Welche Daten zu welchem Zweck weitergegeben werden, ist hier aufgeführt: Datenfreigabe
Welche Cookies werden verwendet?
Außer den obligatorischen Cookies, wie für Sitzung und Spracheinstellungen, funktionieren andere Cookies nur mit Ihrer Zustimmung, und Sie können Ihre Präferenz jederzeit ändern. Für eine detaillierte Liste: Cookie-Richtlinie
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