Часто задаваемые вопросы

FlyVisto — это цифровая туристическая платформа, которая управляет всеми этапами путешествия в одной учетной записи: подача заявления на визу и отслеживание встреч, авиабилеты, отели, трансферы, мероприятия, eSIM, VIP-зал и туристическая медицинская страховка.

FlyVisto разрабатывается и управляется AFINITEM LLC, компанией с ограниченной ответственностью из Флориды. Сторона договора — та же компания во всех юридических текстах. Информация о компании

Нет. Создание учетной записи, просмотр руководств по странам и создание маршрута подачи заявления бесплатны. Плата взимается только за приобретенную услугу или пакет, и вы увидите сумму до оплаты.

Интерфейс доступен на 15 языках: турецком, английском, немецком, французском, испанском, итальянском, португальском, русском, украинском, арабском, персидском, урду, хинди, китайском и азербайджанском.

Нет. Решение о выдаче визы принадлежит исключительно консульству соответствующей страны. FlyVisto помогает вам подготовить визовое досье, собрать все необходимые документы и подготовиться к собеседованию; она не гарантирует принятие, не рассчитывает вероятность одобрения и не заявляет о показателях успеха.

Маршруты подачи заявления определены для шести групп стран: США, Великобритания, Канада, Индия, Китай и страны Шенгенской зоны. Каждая группа имеет свои типы виз, и выбранный вами тип должен принадлежать к этой группе. Изучить страны

Вы вводите страну назначения, тип визы и цель поездки; система генерирует пошаговый маршрут подготовки и контрольный список документов на основе этой информации. Точный список документов может меняться в зависимости от цели поездки, типа паспорта и текущих правил официального органа.

Вы открываете запись отслеживания для страны и визового центра, которые хотите отслеживать; вы получаете оповещение, когда будет обнаружена подходящая встреча. FlyVisto не записывает вас на прием и не обещает найти встречу в определенный срок, а лишь сообщает о наблюдаемой ситуации.

Нет. FlyVisto не запрашивает, не хранит имя пользователя и пароль вашей учетной записи в консульстве или визовом центре и не входит в эти системы от вашего имени. Если вы получите такой запрос, он не исходит от FlyVisto.

Есть пять инструментов: подготовка мотивационного письма, создание плана поездки, анализ отказа в визе, репетиция собеседования для визы в США и чат с визовым помощником. Все они генерируют черновики и подготовительные материалы. Инструменты искусственного интеллекта

Выводы носят рекомендательный характер и должны быть обязательно пересмотрены. Система не выдумывает информацию, которая не была предоставлена, не предсказывает результат визы и не предоставляет юридических консультаций; она четко указывает моменты, которые не могут быть проверены в вопросах, требующих актуальности. Вы можете редактировать каждый сгенерированный текст.

Обрабатываются только данные, необходимые для инициированной вами операции; например, когда вы анализируете документ об отказе, этот документ считывается. Данные, отправляемые в запрос, минимизируются, конфиденциальные поля не записываются в обычные записи, и результат не отправляется никуда без вашего одобрения.

Нет. Репетиция собеседования полностью синтетическая: изображение с камеры не записывается, эмоциональный вывод или биометрический анализ не проводятся. Персонаж сотрудника на экране не является настоящим сотрудником консульства, и результат репетиции не влияет на ваше реальное заявление.

Авиабилеты, отели и проживание, трансфер из аэропорта, туры и мероприятия, туристическая медицинская страховка, туристическая eSIM, доступ в VIP-зал аэропорта, туристический VPN и FlyVisto Money Card.

Да. Бронирования и билеты создаются как реальные записи через договорных поставщиков. Если услуга работает в тестовой среде, вы увидите четкое предупреждение об этом на экране; неживой результат не отображается как живой.

Да. Вы можете получить предложение по туристической медицинской страховке, введя даты поездки и пункт назначения, и хранить свой полис в той же учетной записи, что и ваше визовое досье. Объем покрытия зависит от выбранного вами пакета и условий полиса поставщика.

Вы выбираете пакет данных для страны, в которую собираетесь; после завершения покупки информация об активации появится в вашей учетной записи и будет загружена на ваш телефон в качестве eSIM. Ваше устройство должно поддерживать eSIM и не иметь блокировки оператора.

Платежи принимаются по кредитным и дебетовым картам через договорных поставщиков платежей; проверка карты осуществляется с помощью 3D Secure на собственной странице поставщика. Суммы всегда отображаются в выбранной вами валюте и полностью до оплаты.

Нет. Номер карты и CVV не собираются и не хранятся на экранах FlyVisto; вы вводите эту информацию непосредственно на защищенной странице поставщика платежей. FlyVisto видит только результат транзакции.

Условия возврата средств зависят от услуги; для таких услуг, как авиабилеты, отели и мероприятия, действуют собственные правила отмены поставщика. Подробные условия: Условия отмены и возврата

В разделе «Покупки» вашей учетной записи перечислены все ваши заказы, их суммы и статусы. Документы, такие как билеты, полисы и ваучеры, также можно загрузить оттуда.

Паспортные, финансовые и туристические данные считаются конфиденциальными. Документы хранятся в зашифрованном хранилище документов, загруженные файлы сканируются на наличие вредоносных программ, конфиденциальные поля не записываются в обычные записи, а конфиденциальные просмотры на стороне управления записываются в журнал аудита. Подробнее: Политика конфиденциальности

Да. Вы можете создать запрос на доступ и удаление данных в настройках своей учетной записи. Записи, подлежащие юридическому хранению (например, счета и записи об оплате), хранятся в течение соответствующего периода; остальные данные удаляются по вашему запросу.

Только данные, необходимые для выполнения приобретенной вами услуги, передаются соответствующему поставщику — например, имя пассажира для бронирования рейса. Список данных, передаваемых для каких целей, приведен здесь: Обмен данными

Файлы cookie, за исключением обязательных, таких как сеансовые и языковые предпочтения, работают только с вашего согласия, и вы можете изменить свои предпочтения в любое время. Подробный список: Политика использования файлов cookie