Поширені запитання

FlyVisto — це цифрова туристична платформа, яка керує всіма етапами подорожі в одному обліковому записі: подача візової заявки та відстеження запису на прийом, авіаквитки, готелі, трансфери, заходи, eSIM, VIP-лаунж та туристичне медичне страхування.

FlyVisto розроблена та управляється AFINITEM LLC, товариством з обмеженою відповідальністю Флориди. Договірною стороною є та сама компанія у всіх юридичних текстах. Інформація про компанію

Ні. Відкриття облікового запису, перегляд путівників по країнах та створення маршруту заявки є безкоштовним. Плата стягується лише за придбану послугу або пакет, і ви бачите суму перед оплатою.

Інтерфейс доступний 15 мовами: турецька, англійська, німецька, французька, іспанська, італійська, португальська, російська, українська, арабська, фарсі, урду, гінді, китайська та азербайджанська.

Ні. Рішення щодо візи належить виключно консульству відповідної країни. FlyVisto допомагає вам підготувати файл заявки, зібрати повний пакет документів та підготуватися до співбесіди; вона не гарантує прийняття, не створює ймовірності схвалення та не заявляє про відсоток успіху.

Маршрути заявок визначені для шести груп країн: Сполучені Штати, Велика Британія, Канада, Індія, Китай та країни Шенгенської зони. Кожна група має свої типи віз, і обраний вами тип повинен належати до цієї групи. Огляд країн

Ви вводите країну призначення, тип візи та мету подорожі; система генерує покроковий маршрут підготовки та контрольний список документів на основі цієї інформації. Точний список документів може змінюватися залежно від мети подорожі, типу паспорта та поточних правил офіційного органу.

Ви відкриваєте запис відстеження для країни та візового центру, які ви хочете відстежувати; ви отримуєте сповіщення, коли спостерігається відповідний запис. FlyVisto не бронює зустрічі від вашого імені та не обіцяє, що зустріч буде знайдена протягом певного періоду, вона лише повідомляє про спостережувану ситуацію.

Ні. FlyVisto не запитує, не зберігає ім'я користувача та пароль вашого консульського або візового центру, а також не входить до цих систем від вашого імені. Якщо ви отримаєте такий запит, він не надходить від FlyVisto.

Доступно п'ять інструментів: підготовка мотиваційного листа, створення плану подорожі, аналіз відмови у візі, репетиція співбесіди на візу США та чат-асистент з візових питань. Усі вони створюють чернетки та підготовчі матеріали. Інструменти ШІ

Результати є рекомендаційними і повинні бути обов'язково переглянуті. Система не вигадує інформацію, яка не була надана, не прогнозує результат візи та не надає юридичних консультацій; вона чітко вказує на неперевірені моменти у питаннях, що потребують актуальності. Ви можете редагувати кожен текст, який вона створює.

Обробляються лише дані, необхідні для операції, яку ви ініціювали; наприклад, коли ви аналізуєте документ про відмову, цей документ читається. Дані, що надсилаються на запит, мінімізуються, конфіденційні поля не записуються у звичайні записи, а результат не надсилається нікуди без вашого дозволу.

Ні. Репетиція співбесіди є повністю синтетичною: зображення з камери не записується, не проводиться вилучення емоцій або біометричний аналіз. Персонаж офіцера на екрані не є справжнім консульським працівником, і результат репетиції не впливає на вашу реальну заявку.

Авіаквитки, готелі та проживання, трансфер з аеропорту, тури та заходи, туристичне медичне страхування, туристична eSIM, доступ до VIP-залу аеропорту, туристичний VPN та FlyVisto Money Card.

Так. Бронювання та квитки створюються як реальні записи через договірних постачальників. Якщо послуга працює в тестовому середовищі, ви побачите чітке попередження про це на екрані; неактивний результат не відображається як активний.

Так. Ввівши дати подорожі та пункт призначення, ви можете отримати пропозицію щодо туристичного медичного страхування з покриттям та зберігати свій поліс в тому ж обліковому записі, що й ваш візовий файл. Обсяг покриття залежить від обраного вами пакету та умов поліса постачальника.

Ви обираєте пакет даних для країни, куди ви подорожуєте; після завершення покупки інформація про активацію з'явиться у вашому обліковому записі та буде встановлена на ваш телефон як eSIM. Ваш пристрій повинен підтримувати eSIM і не мати блокування оператора.

Платежі приймаються за допомогою кредитних та дебетових карток через договірних постачальників платежів; перевірка картки здійснюється за допомогою 3D Secure на власній сторінці постачальника. Суми завжди відображаються у вибраній вами валюті та повністю перед оплатою.

Ні. Номер картки та CVV не збираються та не зберігаються на жодному екрані FlyVisto; ви вводите цю інформацію безпосередньо на захищеній сторінці постачальника платежів. FlyVisto бачить лише результат транзакції.

Умови повернення коштів залежать від послуги; для таких послуг, як авіарейси, готелі та заходи, діють власні правила скасування постачальника. Детальні умови: Умови скасування та повернення коштів

У розділі покупок вашого облікового запису перераховані всі ваші замовлення, їх суми та статуси. Документи, такі як квитки, поліси та ваучери, також можна завантажити звідти.

Паспортні, фінансові та туристичні дані вважаються конфіденційними. Документи зберігаються в зашифрованому сховищі документів, завантажені файли скануються на наявність шкідливих програм, конфіденційні поля не записуються у звичайні записи, а конфіденційні перегляди з боку управління реєструються в журналі аудиту. Детальніше: Політика конфіденційності

Так. Ви можете створити запит на доступ та видалення ваших даних у налаштуваннях облікового запису. Записи, що підлягають юридичному зберіганню (наприклад, рахунки-фактури та записи про платежі), зберігаються протягом відповідного періоду; інші дані видаляються за вашим запитом.

Лише дані, необхідні для виконання придбаної вами послуги, передаються відповідному постачальнику — наприклад, ім'я пасажира для бронювання рейсу. Тут перелічено, які дані та з якою метою передаються: Обмін даними

Файли cookie, крім обов'язкових, таких як сесія та мовні налаштування, працюють лише за вашою згодою, і ви можете змінити свої налаштування в будь-який час. Для детального списку: Політика щодо файлів cookie