常见问题

FlyVisto 是一个数字旅行平台，通过一个账户管理旅行的所有步骤：签证申请和预约跟踪、航班、酒店、接送、活动、eSIM、贵宾休息室和旅行健康保险。

FlyVisto 由 AFINITEM LLC 开发和运营，这是一家佛罗里达有限责任公司。合同方在所有法律文本中均是同一家公司。 公司信息

不收费。注册账户、查看国家指南和创建您的申请路线是免费的。费用仅针对您购买的服务或套餐收取，您在支付前会看到金额。

界面支持 15 种语言：土耳其语、英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、俄语、乌克兰语、阿拉伯语、波斯语、乌尔都语、印地语、中文和阿塞拜疆语。

不保证。签证决定仅属于相关国家领事馆。FlyVisto 帮助您准备申请文件、完整收集文件并准备面试；不保证接受、不生成批准可能性，也不声称成功率。

申请路线定义在六个国家组中：美国、英国、加拿大、印度、中国和申根国家。每个组都有自己的签证类型，您选择的类型必须属于该组。 查看国家

您输入您的目的地国家、签证类型和旅行目的；系统会根据这些信息生成一个分步准备路线和文件清单。确切的文件清单可能因旅行目的、护照类型和官方机构的最新规定而异。

您为要跟踪的国家和签证中心创建跟踪记录；当观察到合适的预约时，您会收到提醒。FlyVisto 不会代表您预约，也不承诺在特定时间内找到预约，它只报告观察到的情况。

不需要。FlyVisto 不会要求、存储您的领事馆或签证中心账户的用户名和密码，也不会代表您登录这些系统。如果您收到此类请求，该请求并非来自 FlyVisto。

有五种工具：意向书准备、旅行计划创建、签证拒签分析、美国签证面试模拟和签证助手聊天。所有工具均生成草稿和准备材料。 AI 工具

输出仅供参考，必须进行审查。系统不会编造未提供的信息，不预测签证结果，不提供法律咨询；对于需要更新的事项，它会明确指出无法验证的地方。您可以编辑它生成的任何文本。

只有您启动操作所需的数据才会被处理；例如，当您分析拒签文件时，该文件会被读取。发送给提示的数据被最小化，敏感字段不会写入常规记录，并且未经您的批准，结果不会发送到任何地方。

不会。面试模拟完全是合成的：不记录摄像头图像，不进行情感提取或生物识别分析。屏幕上的官员角色不是真正的领事馆官员，模拟结果不会影响您的真实申请。

机票、酒店和住宿、机场接送、旅游和活动、旅行健康保险、旅行 eSIM、机场贵宾休息室使用权、旅行 VPN 和 FlyVisto Money Card。

是的。预订和机票通过签约提供商作为真实记录创建。如果某项服务在测试环境中运行，您会在屏幕上看到明确的警告；不会将非实时结果显示为实时。

是的。输入您的旅行日期和目的地，您可以获得有保障的旅行健康保险报价，并将您的保单与签证文件存储在同一个账户中。保障范围取决于您选择的套餐和提供商的保单条款。

您为要前往的国家选择一个数据套餐；购买完成后，激活信息会显示在您的账户中，并作为 eSIM 安装到您的手机上。您的设备需要支持 eSIM 且无运营商锁定。

通过合作支付提供商使用信用卡和借记卡收款；卡验证通过 3D Secure 在提供商自己的页面上进行。金额始终以您选择的货币显示，并在支付前完整显示。

不会。卡号和 CVV 不会在任何 FlyVisto 屏幕上收集和存储；您将这些信息直接输入到支付提供商的安全页面。FlyVisto 只会看到交易结果。

退款条件因服务而异；对于航班、酒店和活动等服务，提供商自己的取消规则适用。有关详细条件，请参阅： 取消和退款政策

在您账户的“购买”部分，列出了您的所有订单、金额和状态。机票、保单和凭证等文件也可以从同一位置下载。

护照、财务和旅行数据被视为敏感数据。文件存储在加密的文件保险库中，上传的文件会进行恶意软件扫描，敏感字段不会写入常规记录，并且管理端的敏感查看会记录在审计日志中。有关详细信息，请参阅： 隐私政策

是的。您可以从账户设置中创建数据访问和删除请求。具有法律保留义务的记录（例如发票和支付记录）将在相关期限内保留；除此之外的数据将根据您的请求删除。

只有购买的服务所需的数据才会与相关提供商共享——例如，预订航班时需要乘客姓名。此处列出了出于何种目的共享何种数据： 数据共享

除会话和语言偏好等强制性Cookie外，其他Cookie仅在您同意后才会运行，您可以随时更改您的偏好。有关详细列表，请访问： Cookie 政策